Questions fréquentes

Questions fréquentes

Dans quels pays livrez-vous des fleurs ?
Pourquoi faire confiance à LyraFlora ?
Comment trouver le bouquet idéal ?
Quand dois-je passer ma commande ?
Livrez-vous les week-ends et jours fériés ?
Y a-t-il des frais de livraison ?
Quel est le coût de la livraison ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Puis-je modifier ma commande ?
Comment savoir si ma commande a été livrée ?
Comment contacter LyraFlora ?

 

Dans quels pays livrez-vous des fleurs ?
LyraFlora livre des fleurs dans les principales destinations d’Amérique, d’Europe, d’Asie et d’Océanie.
Nous collaborons avec des fleuristes locaux de confiance afin de garantir fraîcheur, fiabilité et créations adaptées à chaque pays.
Si votre destination n’apparaît pas, contactez-nous. Notre réseau s’étend en permanence.

Pourquoi faire confiance à LyraFlora ?
LyraFlora s’appuie sur plusieurs décennies d’expérience en livraison internationale de fleurs.
Chaque commande est préparée par des fleuristes locaux sélectionnés et gérée selon les mêmes standards de qualité et de ponctualité, quel que soit le pays.
Préparation locale. Coordination mondiale.
C’est ainsi que nous assurons fiabilité et sérénité.

Comment trouver le bouquet idéal ?
Vous pouvez rechercher par occasion, type de fleurs ou collection.
La barre de recherche permet également de trouver des styles précis.
Notre équipe est disponible pour vous conseiller.

Quand dois-je passer ma commande ?
Nous recommandons de commander le plus tôt possible.
La livraison le jour même ou le lendemain peut être disponible selon la destination.
Les options s’affichent lors du paiement.

Livrez-vous les week-ends et jours fériés ?
Oui, dans de nombreuses destinations.
Si une date n’est pas disponible, nous vous en informerons avant confirmation.

Y a-t-il des frais de livraison ?
Oui. Les frais varient selon la destination et sont affichés avant le paiement.
Aucun frais caché.

Quel est le coût de la livraison ?
Il dépend du pays, de la ville et de la zone de livraison.
Dans de rares cas, nous vous contacterons avant de traiter la commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes de crédit et de débit ainsi que PayPal.
Les paiements sont traités de manière sécurisée.

Puis-je modifier ma commande ?
Oui, si la demande est faite avant la préparation.
Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.

Comment savoir si ma commande a été livrée ?
Vous recevrez un email de confirmation après la livraison.
Notre équipe peut vous assister à tout moment.

Comment contacter LyraFlora ?
Email : support@lyraflora.com
Téléphone : États-Unis sans frais : 1-888 493-8030